TSB mengabaikan penipu yang berjudi dengan £4.150 dari uang saya | Urusan Konsumen

Permainan terbaru Result SGP 2020 – 2021. Promo oke punya yang lain-lain dapat diperhatikan secara berkala melewati iklan yg kita tempatkan pada laman tersebut, lalu juga dapat ditanyakan kepada teknisi LiveChat support kami yang ada 24 jam Online untuk mengservis segala kebutuhan para pemain. Mari segera join, & menangkan prize Togel dan Kasino On-line terhebat yg terdapat di web kami.

Anda baru-baru ini menampilkan kasus pembaca yang TSB telah menolak untuk mengembalikan setelah £ 1.000 diambil dari akunnya oleh penipu menggunakan situs perjudian.

Saya menemukan diri saya dalam posisi yang lebih buruk. TSB telah menolak untuk mengembalikan uang saya untuk 70 transaksi total £4,150, semua dibuat selama 10 hari ke perusahaan taruhan.

Saya pasti tidak melakukan pembayaran ini, dan merasa sangat kecewa. TSB tidak menandai pola pengeluaran yang tidak biasa kepada saya.

Saya memiliki rekening bank yang sama sejak 1997 dan tidak pernah melakukan pembayaran ke perusahaan perjudian, apalagi 70 transaksi dalam waktu sesingkat itu.

Seperti korban penipuan Anda sebelumnya, pembayaran awalnya sebesar £30 dilakukan. Namun, mereka kemudian bertambah besar, termasuk tiga dari £300 dan empat £250 dalam satu hari.

TSB juga menolak untuk mengembalikan uang saya karena “kebijakan nol” tentang perjudian dan penipuan. Dalam percakapan telepon, bahkan ada sindiran dari staf TSB bahwa, karena saya tidak melihatnya sebelumnya, itu adalah kesalahan saya.

Apakah bank mengharapkan saya untuk memantau rekening saya 24 jam sehari?

JM, London

TSB dapat memiliki kebijakan nol untuk membayar penipuan di situs perjudian apa pun yang disukainya, tetapi aturannya sederhana: ia harus mengembalikan pembayaran penipuan yang tidak diizinkan oleh pemegang akun, baik ke situs perjudian atau di mana pun.

Otoritas Perilaku Keuangan mengatakan jika Anda telah melaporkan pembayaran yang tidak sah, bank “harus mengembalikan pembayaran tanpa penundaan yang tidak perlu”, kecuali jika ada alasan yang masuk akal untuk mencurigai bahwa Anda bertindak “penipuan”.

Saya meminta TSB untuk melihat kedua kali ini. Ini memberi tahu saya bahwa kasus seperti ini bisa rumit dan sering kali mengharuskan staf untuk berbicara dengan perusahaan taruhan untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa yang telah terjadi. Namun, sekarang telah setuju untuk mengembalikan uang Anda secara penuh.

“Kami telah meminta maaf kepada pelanggan atas pengalaman yang dia alami,” katanya. “Dia telah dikembalikan sepenuhnya dan telah ditawari kompensasi atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”

Sementara itu, perlu dicatat bahwa banyak bank menawarkan pelanggan kesempatan untuk memblokir pembayaran ke situs perjudian, meskipun saat ini tidak termasuk TSB, bank dengan kebijakan nol.

Ini dirancang untuk membantu penjudi bermasalah, tetapi tidak ada yang menghentikan orang lain melakukannya. Penipu jelas menargetkan situs-situs ini sebagai cara untuk mencuci uang tunai yang dicuri dari pemegang rekening.

Kami menerima surat tetapi tidak dapat menjawab satu per satu. Email [email protected] atau tulis ke Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Sertakan nomor telepon. Surat tunduk pada ketentuan kami: gu.com/letters-terms

Previous post Slot Online Gratis – Cara Menang dalam Mesin Slot Secara Kemenangan Besar